我被炒了,因为没在微信上好好说话
承蒙大家关心,我还在。
题目里的「我」不是我。
略略略~😛
大概在三个月前,我们出过一份职场微信生存指南👈可直接戳进或通过文末传送门围观
曾经每天掏空自己,恪尽职守出干货的我,也换不来超过 3000 的阅读量。🙃
数据虐我千百遍,我待粉丝如初恋。之前那篇,重在讲述具体的攻略,今天,我们来一本正经地从思维出发,继续探讨一下人在职场飘,如何用微信好好儿说话。
平时聊天,我们可以随意开启 freestyle,可是在工作说正经事的时候自由飞翔,你就真的离 free 不远了。
首先我们需要明确两大主旋律👇
这句话是说给谁听的?
这句话我应该怎么发?
/ 这句话是说给谁听的?/
乍一听这个问题似乎有些弱智,但是有句话说得好,「我们往往忽略最简单的事情,而最容易的事,往往是最容易出错的事。」
群发/私聊
「建群大法好,@ 少不了。」想必是大家混迹于工作群的日常状态。
建工作群的目的是共享信息,减少信息传递频次,提高沟通效率。
而这把双刃剑的反面则是,大多数时间里群成员要被迫接受太多无关信息的干扰,久而久之,就走向了「关闭群消息提醒」的命运。
消息该不该群发在群里,就需要视情况斟酌了。重要信息,还是建议单独通知到个人。
传达/接收
另外一个典型的微信沟通误区在于,以为把信息发给某个人,信息传递的任务就完成了。
只关注伸手递出这个动作是远远不够的,重要的是要保证对方稳稳接住了你递过去的东西。
也就是说,我们要注意信息传递是否通知到位。不仅要确保这个人有收到你的信息没有漏看,还要确认和这件事有关的人都知道这个工作的进度。
关于要不要秒回工作信息,可能大家的第一直觉是,领导必秒回。但其实还是要按情况而定,有些信息发过来就是需要给你时间思考的,秒回会显得没诚意和敷衍。
总结一下,高效的沟通应该做到👇
避免制造信息噪音,从你我做起。
/ 这句话我应该怎么发?/
作为信息的发送者,我们要考虑的不应该只是自己的便利性,而更应该换位思考接受者的处境。毕竟,我方为攻,让对方心情舒适,才能更好地达成「受」。
死亡操作 1/语音轰炸
微信语音对接受者不太友好这个梗,体会过的都会懂。
首先,同样的信息,用看的比用听的肯定要便捷许多;其次,语音信息在后期无法进行搜索,可以说是非常绝望了。
记得有次在大街上被主编发在工作群的连环长语音刷屏,看起来事情很紧急的样子。没耳机的我躲在角落抱头艰难听完,结果发现根本没我事儿???我想群里的其他无关吃瓜群众听完,会和我同步懵逼的。
不过语音的妙用之处在于,需要保密的信息用语音传递就很合适了,不能转发,也不怕被截屏。
死亡操作 2/分散多条发送
然而也不是用文字就万事大吉了,收到多条零散的短文字也同样让人窒息。最大的弊端在于,作为信息不方便别人转发或收藏,「合并转发/收藏」这个神器都要被这种操作打败了。
因此,尽可能在一条文字信息里交代完信息要点,并且最好做到一次性发出,而不是任由它们在群里被信息的洪流冲散……
死亡操作 3/无要点一锅端
当然,一条说完信息,事情又并没有那么简单。(别骂我戏多啊喂
眼前突然出现一大团黑乎乎的文字,需要自己找逻辑要点,任谁都恼火。
所以,别因为在微信上就忽略了排版这个基本功。我的习惯是发送前先在备忘录上排好,再复制到微信里发送出去。
比如发布一条任务信息,要分点说明工作背景、沟通事项、工作分配以及完成时间。要点一行行列仔细了,之间空一行,使之清晰明了。
死亡操作 4/甩手文件
尽管现在「查找聊天文件」功能已经非常成熟好用了,但是面对一堆文件包,我们还是更愿意直接通过关键词搜索定位。
所以,我们在传输文件时,最好还用文字注明一下文件的内容和目的,甚至说明发送这个文件的前因后果。而作为修改大户的文案狗和设计狗,还要注意标明修改版次和修改内容。
是的,这很扎心。
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